Promoção

Uma estratégia bem definida é o ponto chave para o sucesso de uma promoção. Por mais que o mercado saiba essa lição, na prática isso se mostra como um grande desafio para as empresas.

 A definição da estratégia de promoção começa identificando as lojas onde elas são mais efetivas. E, para isso, é preciso acompanhar a dinâmica das lojas, dia a dia, mensurando o retorno das atividades nos pontos de vendas e simulando cenários. É isso que a Nielsen faz há mais de 40 anos no Brasil, e há muito mais tempo no mundo inteiro.

Definida a estratégia de promoções, o monitoramento da execução é que vai dizer se o caminho está correto ou se é necessária alguma correção de rota. Por isso, a definição da estratégia é etapa determinante para o sucesso ou fracasso das promoções, seja na etapa de teste ou de avaliação pós-promoção.

 Se o momento é de teste, deve-se avaliar os efeitos nas vendas e se a promoção deve ser expandida para outras lojas ou mercados. Já se a etapa é de avaliação pós-promoção, deve-se  levar em conta qual ação promocional trouxe maior incremento de vendas, ou ainda, qual impacto quando um concorrente faz promoção nas mesmas lojas. Aí é o momento de analisar em quais lojas as ações promocionais devem ser focadas.

 A Nielsen está em todos esses momentos, apoiando as empresas na definição da estratégia de promoção, na avaliação de riscos e no monitoramento da execução. Tudo isso de acordo com a necessidade de cada mercado, respeitando a periodicidade ideal (semanal, quinzenal ou mensal) e as especificidades por região, cadeia ou loja.