购物者忠诚度

如今的消费者精明、多样且需求多变。了解他们的店内和店外行为极其重要。但这不是一件容易的事。我们的忠诚度解决方案为您提供最全面的购物者行为视图，帮助您制定以消费者为中心的营销和销售最佳策略。

忠诚度营销可为零售商增加回头客，使零售商品牌形成真正的亲和力，并获得尽可能大的市场份额，同时最大程度提高营销投资回报率。尼尔森的忠诚度解决方案帮助客户从零售商的购物者忠诚度信息中获取创新、切实可行且高价值的消费者洞察。

我们获取零售商的会员卡数据，并将其与我们的市场数据相结合，提供丰富而精细的数据集，从而帮助您打造个性化的购物者营销活动，改善购物者体验，并推动销售增长。这些深刻洞察使零售商及其主要制造商合作伙伴能够获取并利用由零售商忠诚度项目生成的数据，从而更好地理解消费者的购物行为和偏好，制定有影响力、能提高忠诚度的营销和销售计划，并跟踪其后续效果。

这些解决方案是以我们在消费者细分、消费者购买追踪研究和定制研究等领域超过 90 年的广泛经验和专业知识为基础，并帮助您专注于由忠诚度数据带来的机会。

我们将信息、先进的技术和高级分析功能结合在一起，帮助零售商在忠诚度数据中找到有价值的新消费者洞察，并利用这些洞察提升品牌的销售。它为制造商提供了关于品类和品牌表现的新洞察，并帮助他们与零售商进行有目的和有效的品类管理的密切合作。

我们将忠诚度项目的专属零售商交易数据与市场的整体情况相结合，后者来自于尼尔森现有的消费者研究，这一领先而独一无二的洞察涵盖购物者的店内和店外认知，让您可以全面掌握您的店内以及店外的情况。