ČASTO KLADENÉ OTÁZKY TÝKAJÍCÍ SE OCHRANY SOUKROMÍ PANELISTŮ

Pokud se stanete členem některého panelu společnosti Nielsen nebo pokud se zúčastníte některého průzkumu společnosti Nielsen, obdržíte od nás detailní informace o ochraně soukromí popisující, které údaje shromažďujeme, jak je používáme a jaká máte zákonná práva. Zde je uveden stručný přehled údajů, které můžeme shromažďovat:

• Vaše kontaktní údaje

• Jména a některé základní informace o dalších členech vaší domácnosti, jako je např. jejich věk nebo pohlaví

• Některé demografické údaje, jako např. vaše dosažené vzdělání, věk a etnický původ (pokud to dovolují místní zákony)

• Údaje z měření sledovanosti prováděného společností Nielsen, jež mohou zahrnovat údaje o televizi, audio, online, mobilních zařízeních, sítích nebo kombinaci výše uvedeného

• Vaše nákupní chování

• Další informace z externích zdrojů (včetně zprostředkovatelů dat, je-li to relevantní), jimž právní předpisy dovolují poskytovat nám takové informace

Údaje z externích zdrojů se shromažďují proto, abychom co nejlépe pochopili, jak souvisí spotřeba médií nebo vzorce nákupního chování s demografickými aspekty. Obvykle shromažďujeme mnohem méně údajů z externích zdrojů (pokud vůbec nějaké) ve vztahu k našim respondentům v průzkumech, kteří nejsou členy některého panelu společnosti Nielsen.

Hluboce si vážíme vaší důvěry a pečlivě chráníme totožnost našich panelistů a respondentů v průzkumech. Používáme nástroje a metody, včetně agregace dat, jež nám umožňují zajistit, že nebude existovat žádná rozumná možnost identifikace jednotlivých osob na základě údajů uvedených ve zprávách, jež sestavujeme pro naše klienty. NEPOUŽÍVÁME vaše údaje k reklamě, propagaci nebo marketingu jakéhokoli zboží nebo služeb třetích stran přímo vám ani nedovolujeme našim klientům, aby používali vaše identifikační údaje pro účely marketingu zacíleného přímo na vás. Můžete obdržet určité online reklamy od třetích stran vycházející zčásti z údajů vyprodukovaných službou Nielsen Marketing Cloud nebo Nielsen Catalina Solutions, avšak taková reklama nesouvisí s vaší účastí v panelu společnosti Nielsen. Tyto produkty využívají data spojená s vaším zařízením k přiřazování určitých preferencí konkrétním uživatelům internetu. Můžeme však propojovat údaje získané pomocí cookies Nielsen Marketing Cloud s konkrétními zařízeními pro připojení k internetu, jež jednotliví panelisté společnosti Nielsen identifikovali, a to za účelem lepšího pochopení preferencí a chování našich panelistů.

Vypracováváme také zprávy na základě modelovaných informací. „Modelované informace“ jsou údaje, které jsme vytvořili na základě demografických a behaviorálních charakteristik, jako je pohlaví, věk, obvyklé vzorce sledování televize a webové stránky, které navštěvujete, abychom dokázali předvídat, co by lidé s podobnými nebo stejnými charakteristikami sledovali nebo co by kupovali. Používáme nezbytná opatření k zajištění toho, aby tyto údaje nemohly být zpětně rozloženy tak aby umožňovaly vaši identifikaci.

Pokud souhlasíte se zařazením do některého našeho online nebo mobilního panelu, shromažďuje měřicí software nebo aplikace, kterou si nainstalujete do vašeho zařízení, údaje o tom, co na zařízení děláte a jak brouzdáte po internetu.

Když se zúčastníte některého průzkumu společnosti Nielsen nebo jste zařazeni do některého panelu společnosti Nielsen, obvykle se snažíme získávat údaje o celé vaší domácnosti. Získávání údajů o celé domácnosti nám pomáhá lépe pochopit spotřebitelské chování a je také v souladu s obecně akceptovanými metodami průzkumů trhu.

Ochranu soukromí a bezpečnost dětí bereme velice vážně. Pokud shromažďujeme informace nebo názory od dětí, činíme tak jen se souhlasem jejich rodičů nebo zákonných zástupců, který může být kdykoli odvolán.

Nielsen zjišťuje, na co se spotřebitelé dívají a co kupují a také jaké jsou jejich preference a chování. Čím více toho naši klienti vědí o spotřebitelích, tím lépe mohou přizpůsobit své produkty tomu, co spotřebitelé chtějí a potřebují.

Vaše osobní údaje umožňující vaši identifikaci velice pečlivě chráníme. Jsme globální společnost působící v oblasti průzkumu trhu a spoléháme na náš vztah s našimi panelisty a dalšími subjekty účastnícími se průzkumů, takže zachování důvěry je pro nás životně důležité. Neposkytujeme vaše kontaktní údaje jiným subjektům, aby vás mohly kontaktovat pro své vlastní účely. Pokud spolupracujeme s dalšími subjekty na provádění průzkumů trhu nebo na vývoji nových produktů a tyto subjekty potřebují přístup k vašim kontaktním údajům, mají k nim přístup pouze s naším svolením a nemohou je využívat pro své vlastní účely. Takové společnosti musí rovněž zajistit zachování důvěrnosti a zabezpečení vašich údajů.

Vaše osobní údaje umožňující vaši identifikaci velice pečlivě chráníme. Jsme globální společnost působící v oblasti průzkumu trhu a spoléháme na náš vztah s našimi panelisty a dalšími subjekty účastnícími se průzkumů, takže zachování důvěry je pro nás životně důležité. Neposkytujeme vaše kontaktní údaje jiným subjektům, aby vás mohly kontaktovat pro své vlastní účely. Pokud spolupracujeme s dalšími subjekty na provádění průzkumů trhu nebo na vývoji nových produktů a tyto subjekty potřebují přístup k vašim kontaktním údajům, mají k nim přístup pouze s naším svolením a nemohou je využívat pro své vlastní účely. Takové společnosti musí rovněž zajistit zachování důvěrnosti a zabezpečení vašich údajů.

Rozhodně ne. Vaše kontaktní údaje, které poskytnete společnosti Nielsen, nejsou předávány nikomu dalšímu pro marketingové účely.

Nielsen si ponechává údaje panelistů z následujících důvodů:

• Abychom věděli, kdo byl v minulosti naším panelistou;

• Ze zákonných (např. daňových) důvodů; a

• Pro účely kontrol kvality nebo zabezpečení.

Přístup k identifikačním údajům bývalých panelistů je velice omezen, dokonce i v rámci společnosti Nielsen. Údaje o bývalých panelistech používáme v podobě neumožňující jejich identifikaci pro účely průzkumů trhu (např. sledování trendů a měnícího se chování spotřebitelů v průběhu několika let) nebo tyto soubory dat obsahující i současné panelisty záměrně zakódujeme tak, aby byla lépe ochráněna identita těchto panelistů. Údaje bývalých panelistů můžeme pro tyto účely uchovávat buď v jejich zemi původu nebo v jiných zemích, avšak v každém případě se na ně vztahují postupy ochrany soukromí popsané v příslušném Prohlášení o ochraně soukromí a také v těchto Často kladených otázkách.

Pokud si přejete uplatnit některé ze svých zákonných práv ve vztahu k údajům, jež o vás uchováváme, prostě nás kontaktujte. Pokud jste náš bývalý panelista a požadujete výmaz vašich údajů, provedeme u nich znemožnění identifikace a uložíme je pro účely historických průzkumů v podobě neumožňující identifikaci vaší osoby. Pokud jsme údaje o vás oddělili od vašich identifikačních údajů, nemusíme již být schopn