KULUTTAJAPANEELIEN TIETOSUOJAN USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET

Mikäli liityt Nielsen-kuluttajapaneeliin tai osallistut Nielsen-kyselytutkimukseen, toimitamme sinulle yksityiskohtaisen tietosuojailmoituksen, jossa kuvataan keräämämme tiedot, kuinka käytämme niitä sekä sinun lailliset oikeutesi. Seuraavassa yhteenveto tiedoista, joita saatamme kerätä:

• sinun yhteystietosi
• muiden taloutesi jäsenten nimet ja joitain perustietoja heistä, kuten heidän ikänsä ja sukupuolensa
• joitakin demografisia tietoja, kuten koulutustasosi, ikäsi ja etninen alkuperäsi (paikallisen lainsäädännön salliessa)
• tietoja Nielsen-mittauksista, jotka voivat sisältää TV:n, äänilähetykset, internetin, mobiilin, verkon tai näiden yhdistelmän
• sinun ostokäyttäytymisesi
• lisätietoa kolmannen osapuolen lähteistä (sovellettavissa tapauksissa sisältäen tietoja myyvät yritykset) joilla on lain mukaan oikeus toimittaa meille sellaisia tietoja

Huomaa, että kolmannen osapuolen tiedot kerätään, jotta voitaisiin ymmärtää mahdollisimman hyvin sitä, miten median käyttö tai ostotottumukset liittyvät demografisiin tietoihin. Me keräämme tyypillisesti paljon vähemmän – jos ollenkaan – kolmannen osapuolen tietoa kyselyihin vastaajista, jotka eivät osallistu Nielsen-kuluttajapaneeliin.

Me arvostamme syvästi luottamustasi meihin ja suojaamme kuluttajapaneeliemme osallistujien ja kyselytutkimuksiimme vastaavien henkilöllisyyden. Käytämme työkaluja ja menetelmiä, mukaan lukien tietojen yhdistämistä, joilla varmistamme, että henkilön tunnistaminen asiakkaillemme luomista raporteista on käytännöllisesti katsoen mahdotonta. Me EMME käytä tietojasi kohdistaaksemme mainontaa, myynninedistämistä tai kolmansien osapuolten tuotteiden tai palveluiden markkinointia suoraan sinulle, emmekä salli asiakkaidemme käyttää tunnistetietojasi sinulle kohdistuvaan suoramarkkinointiin. Voit vastaanottaa verkkomainoksia kolmansilta osapuolilta perustuen osittain Nielsen Marketing Cloud- tai Nielsen Catalina Solutions -alustojen tuottamaan tietoon, mutta tämä ei liity osallistumiseesi Nielsen-kuluttajapaneeliin. Nämä tuotteet käyttävät laitteisiin liittyviä tietoja kohdentaakseen tiettyjä mieltymyksiä internetin käyttäjiin. Huomaathan kuitenkin, että voimme linkittää Nielsen Marketing Cloudin evästeiden tietoa internetlaitteisiin, jotka kuluttajapaneeliin osallistuvat ovat tunnistaneet Nielsenille, jotta voimme paremmin ymmärtää kuluttajapaneelien osallistujien mieltymyksiä ja käyttäytymistä.

Voimme myös luoda mallinnettuun tietoon perustuvia raportteja. “Mallinnettu tieto” on tietoa, jonka olemme luoneet demografisiin ja käyttäytymistä koskeviin ominaisuuksiin perustuen, kuten esimerkiksi sukupuolesi, ikäsi, TV:n katselutottumuksesi ja verkkosivut, joilla vierailet, jotta me voimme ennustaa, mitä ominaisuuksiltaan samanlaiset tai samankaltaiset ihmiset katsoisivat tai ostaisivat. Suoritamme varotoimia varmistaaksemme, ettei näitä tietoja voida takaisinmallintaa sinun tunnistamiseksesi.

Käytämme tietojesi suojaamiseen teknisiä, fyysisiä ja organisatorisia turvatoimia. Koska toimialamme on tietojen käsittely, tietoturva on meille erittäin vakavasti otettava asia.

Mikäli osallistut johonkin verkko- tai mobiilikuluttajapaneeliimme, laitteellesi asentamasi mittausohjelmisto tai sovellus kerää tietoa siitä, mitä teet laitteella ja mitä selaat internetissä.

Yleisesti ottaen kun osallistut Nielsen-kyselytutkimukseen tai liityt Nielsen-kuluttajapaneeliin, keräämme mieluiten tietoa koko kotitaloudestasi. Vastaanottamalla tietoa koko kotitaloudestasi voimme ymmärtää laaja-alaisemmin kuluttajien käyttäytymistä, ja se on yleisesti hyväksyttyjen markkinatutkimusmenetelmien mukaista.

Lasten yksityisyys ja turvallisuus on meille erittäin vakavasti otettava asia. Mikäli keräämme tietoa tai vastaanotamme mielipiteitä lapsilta, teemme sen ainoastaan lapsen vanhemman tai huoltajan suostumuksella, joka voidaan peruuttaa milloin tahansa.

Nielsen tutkii, mitä kuluttajat katsovat ja ostavat, sekä myös heidän mieltymyksiään ja käyttäytymistään. Mitä enemmän asiakkaamme tietävät kuluttajista, sitä paremmin he voivat mukauttaa tuotteensa ja palvelunsa sinun tarpeitasi vastaaviksi.

Me suojaamme tarkasti sinun henkilötietojasi, joista sinut voidaan tunnistaa suoraan. Olemme maailmanlaajuinen markkinatutkimusyhtiö, ja suhteemme kuluttajapaneelien osallistujiin ja muihin tutkimushenkilöihin sekä heidän luottamuksensa säilyttäminen on meille elintärkeää. Emme anna yhteystietojasi muille, jotta he voisivat käyttää niitä omiin tarkoituksiinsa. Mikäli työskentelemme yhdessä muiden yhtiöiden kanssa suorittaaksemme markkinatutkimusta tai kehittääksemme uusia tuotteita, ja näiden yhtiöiden on tarpeen saada pääsy säilyttämiimme yhteystietoihin, he voivat käyttää niitä ainoastaan meidän ohjeidemme mukaan, eivätkä omiin tarkoituksiinsa. Heidän tulee myös varmistaa, että tietomme pysyvät luottamuksellisina ja turvassa.

Emme missään tapauksessa. Nielsenille antamiasi yhteystietoja ei käytetä myynninedistämistarkoituksiin.

Nielsen säilyttää kuluttajapaneelien jäsenten tiedot seuraavista syistä:

• jotta tiedämme, kuka on ollut kuluttajapaneelin jäsenenä aiemmin
• oikeudellisista syistä (kuten esim. verotus) ja
• tukeaksemme laadun tai tietoturvan tarkastuksia.

Pääsy kuluttajapaneelien aikaisempien jäsenten tietoihin on erittäin rajoitettua jopa Nielsenin sisällä. Käytämme anonymisoitua tietoa kuluttajapaneelien aiemmista jäsenistä markkinatutkimustarkoituksiin (esim. trendien ja vuosien mittaan tapahtuvien kulutuskäyttäytymisen muutosten seurantaan), tai “suolataksemme” tarkoituksellisesti nykyisiä kuluttajapaneelien jäseniä koskevia tietokokonaisuuksia heidän henkilöllisyytensä suojaamiseksi. Voimme säilyttää aiempien kuluttajapaneelien jäsenten tietoja sellaisia tarkoituksia varten niiden alkuperämaassa tai muissa maissa, mutta niitä koskevat kummassakin tapauksessa asiaankuuluvassa tietosuojailmoituksessa ja näissä usein kysytyissä kysymyksissä kuvatut yksityisyydensuojakäytännöt.

Sinun tarvitsee vain ottaa yhteyttä meihin, mikäli haluat käyttää mitä tahansa laillista oikeuttasi koskien tietoja, joita meillä on sinusta. Mikäli olet aiempi kuluttajapaneelin jäsen, joka pyytää tietojesi poistamista, anonymisoimme tiedot ja säilytämme ne anonymisoidussa muodossa historiallista tutkimusta varten. Mikäli olemme erottaneet sinua koskevat tiedot tunnistetiedoistasi, emme välttämättä voi toimittaa sinulle tietoja, jotka on anonymisoitu.