VEELGESTELDE VRAGEN OVER PANELLID PRIVACY

Als u lid wordt van een panel van Nielsen of deelneemt aan een enquête van Nielsen, zullen wij u een gedetailleerde privacyverklaring verstrekken die de gegevens beschrijft die wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en uw wettelijke rechten. Het volgende is een samenvatting van de gegevens die we mogelijk verzamelen:

• Uw contactgegevens

• De namen en enkele basisgegevens over andere leden van uw huishouden, zoals hun leeftijd en geslacht

• Een aantal demografische gegevens, zoals uw opleidingsniveau, leeftijd en etniciteit (indien dit is toegestaan door de lokale wetgeving)

• Gegevens van meters van Nielsen, waaronder tv, audio, online, mobiel, netwerk of combinaties daarvan

• Uw koopgedrag

• Aanvullende gegevens van externe bronnen (waaronder van gegevensmakelaars, indien van toepassing) die wettelijk zijn toegestaan om dergelijke gegevens aan ons te verstrekken

Houd er rekening mee dat gegevens van derde partijen worden verzameld om zoveel mogelijk te begrijpen hoe mediaconsumptie of aankooppatronen worden geassocieerd met demografische gegevens. We verzamelen doorgaans veel minder of geen gegevens van derde partijen over respondenten die niet deelnemen aan een panel van Nielsen.

We waarderen uw vertrouwen enorm en we beschermen de identiteit van onze panelleden en respondenten. We gebruiken tools en methoden, waaronder samenvoeging van gegevens, om ervoor te zorgen dat er geen redelijke mogelijkheid is om een persoon te identificeren uit de gegevens in de rapporten die we maken voor onze klanten. We zullen uw gegevens NIET gebruiken om rechtstreeks goederen aan u te adverteren, promoten of aan de man te brengen, of om onze klanten uw identificatiegegevens te laten gebruiken om u rechtstreeks te benaderen. Mogelijk ontvangt u online advertenties van derde partijen op basis van gegevens die zijn geproduceerd door de Nielsen Marketing Cloud of Nielsen Catalina Solutions, maar dit is niet gerelateerd aan uw deelname aan een panel van Nielsen. Deze producten gebruiken aan een apparaat verbonden gegevens om bepaalde voorkeuren toe te wijzen aan internetgebruikers. Houd er echter rekening mee dat we gegevens van Nielsen Marketing Cloud-cookies kunnen koppelen aan internetapparaten die panelleden hebben geïdentificeerd met Nielsen om ons inzicht in de voorkeuren en het gedrag van panelleden te vergroten.

We maken ook rapporten op basis van gemodelleerde gegevens. “Gemodelleerde gegevens” zijn gegevens die we hebben ontwikkeld op basis van demografische en gedragskenmerken, zoals uw geslacht, leeftijd, kijkgewoonten en de websites die u bezoekt om te voorspellen wat mensen met vergelijkbare of overeenkomende kenmerken willen bekijken of kopen. We nemen voorzorgsmaatregelen om ervoor te zorgen dat deze gegevens niet kunnen worden gebruikt voor reverse-engineering om u te identificeren.

We gebruiken technische, fysieke en organisatorische beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen. Omdat we een gegevensbedrijf zijn, nemen we gegevensbeveiliging zeer serieus.

Als u ermee instemt om deel te nemen aan een van onze online of mobiele panels, verzamelt de meetsoftware of applicatie die u op uw apparaat installeert gegevens over wat u op uw apparaat doet en wanneer u op internet surft.

We verzamelen over het algemeen liever gegevens over uw hele huishouden wanneer u een enquête van Nielsen invult of lid wordt van een panel van Nielsen. Het ontvangen van gegevens van uw hele huishouden draagt bij aan een beter begrip van het consumentengedrag en komt overeen met algemeen aanvaarde methoden voor marktonderzoek.

Wij nemen de privacy en veiligheid van kinderen zeer serieus. Als we gegevens verzamelen over of meningen ontvangen van kinderen, doen we dit alleen met toestemming, die op elke moment kan worden ingetrokken, van de ouder of voogd van het kind.

Nielsen onderzoekt wat consumenten bekijken en kopen, evenals hun voorkeuren en gedrag. Hoe meer onze klanten over consumenten weten, hoe beter ze producten en diensten kunnen afstemmen op wat u wilt en nodig heeft.

Wij zijn zeer beschermend voor uw persoonlijk identificeerbare persoonsgegevens. We zijn een internationaal marktonderzoeksbureau en vertrouwen op onze relaties met panelleden en andere deelnemers van onderzoeken, dus het behoud van vertrouwen is van cruciaal belang voor ons. We geven uw contactgegevens niet aan anderen zodat zij deze voor hun eigen doeleinden kunnen gebruiken. Als we met andere bedrijven samenwerken om marktonderzoek uit te voeren of nieuwe producten te ontwikkelen en het voor hun noodzakelijk is om toegang te hebben tot uw contactgegevens, kunnen zij er alleen toegang toe hebben op onze aanwijzingen en kunnen ze deze niet voor hun eigen doeleinden gebruiken. Ze moeten ook garanderen dat ze uw gegevens vertrouwelijk en veilig houden.

Absoluut niet. De contactgegevens die u aan Nielsen verstrekt, worden niet uitgegeven voor promotionele doeleinden.

Nielsen bewaard de gegevens van panelleden om de volgende redenen:

• Zodat we weten wie in het verleden een panellid was;
• Voor wettelijke redenen (bijv. belasting); en
• Ter ondersteuning van kwaliteits- of beveiligingsaudits.

Toegang tot de identificatiegegevens van voormalige panelleden is zeer beperkt, zelfs binnen Nielsen. We gebruiken geanonimiseerde gegevens van voormalige panelleden voor marktonderzoeksdoeleinden (bijv. het volgen van trends en het veranderen van consumentengedrag over een periode van jaren), of naar opzettelijke “zoute” datareeksen met huidige panelleden om hun identiteit te helpen beschermen. We kunnen de gegevens van voormalige panelleden opslaan in het land van herkomst of in andere landen voor dergelijke doeleinden, maar onze privacypraktijken die worden beschreven in de relevante Privacyverklaring en deze veelgestelde vragen zijn in beide gevallen van toepassing.

Neem gewoon contact met ons op als u uw wettelijke rechten wilt uitoefenen met betrekking tot de gegevens die we over u bewaren. Als u een voormalig panellid bent en vraagt om het wissen van uw gegevens, zullen we deze de-identificeren en bewaren voor historische onderzoeksdoeleinden in een niet-geïdentificeerde vorm. Als we gegevens over u hebben losgekoppeld van uw identificatiegegevens, kunnen we u mogelijk niet de gegevens leveren die niet meer identificeerbaar zijn.