Wereldwijd Consumentenvertrouwen

Net zoals u elk kwartaal uw bedrijfsprestaties evalueert, onderzoekt Nielsen elk kwartaal het consumentengevoel met betrekking tot het globale economische klimaat door consumenten vragen te stellen over hun beroepsverwachtingen, persoonlijke financiën en plannen op gebied van uitgaven en sparen. Sommige consumenten willen nu al geld gaan uitgeven, maar anderen sparen in de hoop op betere tijden. De Global Consumer Confidence-enquête vertegenwoordigt bijna twee miljard mensen in 60 landen en verschaft zo een uitzonderlijk inzicht in de gevoelens van de globale consument. Zo blijft u op de hoogte van veranderende globale klantprioriteiten.

De Nielsen Global Consumer Confidence-enquête is een online-enquête van meer dan 30.000 respondenten uit landen in Afrika, Azië-Oceanië, Europa, Latijns-Amerika, het Midden-Oosten en Noord-Amerika. We hanteren leeftijd- en geslachtquota om ervoor te zorgen dat de resultaten een representatief beeld geven van internetgebruikers. Aangezien we deze enquête al uitvoeren sinds 2005, kunnen we een consistente maatstaf verschaffen voor het vergelijken van de verandering in klanthoudingen in verschillende landen in de loop der jaren.

De enquête meet de houding van consumenten met betrekking tot de banenmarkt, verwachte uitgaven en veranderende gewoonten. Twee keer per jaar stellen we aanvullende vragen om meer inzicht te krijgen in het gevoel van de consument over actuele onderwerpen als loyaliteit, nieuwe producten, voedselveiligheid en onlinewinkelen. De resultaten geven internationale producenten van consumptiegoederen, winkeliers en mediabedrijven inzicht in houding en gedrag met betrekking tot het voortdurend veranderende globale winkel-, media- en technologielandschap.

De resultaten van de enquête omvatten de CCI (Consumer Confidence Index) van Nielsen die enorme hoeveelheden gegevens verkleint tot één indicator voor klantsentiment voor elk land dat Nielsen meet. Dat is net als weten dat uw bestemming na 7,8 kilometer aan uw rechterhand ligt in plaats van ”nog even door te moeten rijden”. Door aan te geven hoe de houding en wensen van klanten hun aankoopgewoontes sturen, kunnen we u helpen beter in te spelen op de trends van de nabije toekomst.