CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA DOTYCZĄCE PRYWATNOŚCI PANELISTÓW

Jeżeli dołączą Państwo do panelu Nielsen lub biorą udział w ankiecie Nielsen, przedstawimy Państwu szczegółową informację o ochronie prywatności, w której opisano rodzaje gromadzonych danych, sposób ich wykorzystania oraz przysługujące Państwu prawa. Poniżej znajduje się zestawienie danych, jakie możemy gromadzić:

• dane kontaktowe;
• imiona i nazwiska oraz określone podstawowe informacje dotyczące innych członków gospodarstwa domowego, takie jak ich wiek i płeć;
• określone dane demograficzne, takie jak poziom wykształcenia, wiek i pochodzenie etniczne (gdy pozwalają na to przepisy prawa miejscowego);
• dane pochodzące z urządzeń pomiarowych Nielsen, które mogą obejmować urządzenia telewizyjne, audio, internetowe, mobilne, sieciowe lub ich połączenia;
• Państwa zachowania zakupowe;
• dodatkowe informacje ze źródeł zewnętrznych (w tym, w stosownych przypadkach, brokerów danych), którym prawo zezwala na dostarczanie nam takich informacji.

Należy mieć na uwadze, że dane ze źródeł zewnętrznych są gromadzone w celu uzyskania jak najszerszej wiedzy na temat powiązań konsumpcji mediów lub wzorców zakupów z danymi demograficznymi. Zazwyczaj gromadzimy znacznie mniejszy zakres (albo nie gromadzimy wcale) danych zewnętrznych dotyczących osób ankietowanych, które nie biorą udziału w panelu Nielsen.

Bardzo cenimy Państwa zaufanie i chronimy tożsamość naszych panelistów oraz osób ankietowanych. Korzystamy z narzędzi i metod, w tym agregacji danych, aby zagwarantować, że nie istnieje żadna uzasadniona możliwość identyfikacji osoby na podstawie danych zawartych w sprawozdaniach tworzonych dla naszych klientów. NIE będziemy wykorzystywać Państwa danych do bezpośredniego reklamowania, promowania ani marketingu towarów ani usług podmiotów zewnętrznych, jak również nie zezwalamy naszym klientom na wykorzystywanie danych identyfikujących Państwa w celu bezpośredniego marketingu. Mogą Państwo otrzymywać reklamy internetowe od podmiotów zewnętrznych częściowo w oparciu o dane wytworzone przez Nielsen Marketing Cloud lub Nielsen Catalina Solutions, ale nie są one związane z Państwa udziałem w panelu Nielsen. Produkty te wykorzystują dane powiązane z urządzeniem w celu przypisania pewnych preferencji użytkownikom Internetu. Należy jednak mieć na uwadze, że możemy powiązać dane pochodzące z plików cookie Nielsen Marketing Cloud z urządzeniami internetowymi, które paneliści zidentyfikowali na potrzeby Nielsen, w celu poszerzenia naszej wiedzy dotyczącej preferencji i zachowań panelistów.

Tworzymy również sprawozdania w oparciu o dane modelowane. „Dane modelowane” to dane, które opracowaliśmy w oparciu o cechy demograficzne i behawioralne, takie jak płeć, wiek, nawyki dotyczące oglądania telewizji oraz odwiedzane witryny internetowe w celu przewidywania, co mogłyby oglądać lub kupować osoby o podobnych lub takich samych cechach. Podejmujemy środki ostrożności w celu zagwarantowania, że danych tych nie można poddać inżynierii wstecznej w celu identyfikacji Państwa.

Wdrożyliśmy techniczne, fizyczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa w celu ochrony Państwa danych. Jesteśmy spółką zajmującą się danymi, zatem bardzo poważnie podchodzimy do kwestii bezpieczeństwa danych.

Jeżeli zgodzą się Państwo na udział w jednym z naszych paneli internetowych lub mobilnych, oprogramowanie pomiarowe lub aplikacja pomiarowa, które instalują Państwo na swoim urządzeniu, gromadzą dane dotyczące Państwa aktywności na urządzeniu i podczas surfowania w Internecie.

Ogólnie rzecz biorąc, jeżeli biorą Państwo udział w ankiecie Nielsen albo dołączają do panelu Nielsen, wolimy gromadzić dane na temat całego gospodarstwa domowego. Otrzymywanie danych z całego gospodarstwa domowego dostarcza bardziej rzetelnej wiedzy na temat zachowania konsumentów i jest zgodne z ogólnie przyjętymi metodami badań rynku.

Bardzo poważnie traktujemy prywatność i bezpieczeństwo dzieci. Jeżeli gromadzimy dane dotyczące dzieci albo pozyskujemy ich opinie, robimy to wyłącznie za zgodą rodzica lub opiekuna dziecka, którą można wycofać w dowolnym momencie.

Nielsen bada, co oglądają i kupują konsumenci, jak również ich preferencje i zachowania. Im więcej nasi klienci wiedzą o konsumentach, tym lepiej mogą dopasować produkty i usługi do ich pragnień i potrzeb.

Bardzo starannie chronimy Państwa dane osobowe umożliwiające bezpośrednią identyfikację. Jesteśmy globalną spółką prowadzącą badania rynku i opieramy się na naszych relacjach z panelistami i innymi uczestnikami badań, zatem utrzymanie zaufania jest dla nas kluczowe. Nie przekazujemy Państwa danych kontaktowych innym podmiotom do wykorzystania do ich własnych potrzeb. Jeżeli przy prowadzeniu badań rynku lub opracowywaniu nowych produktów współpracujemy z innymi spółkami i konieczne jest udostępnienie im Państwa danych kontaktowych, mogą one uzyskać dostęp do tych danych wyłącznie według naszego uznania i nie mogą wykorzystywać ich na własne potrzeby. Muszą one również zagwarantować, że będą zachowywać poufność i zapewniać bezpieczeństwo Państwa danych.

Absolutnie nie. Dane kontaktowe, które przekazują Państwo Nielsen, nie są przekazywane w celach promocyjnych.

Nielsen przechowuje dane panelistów w następujących celach:

• aby wiedzieć, kto uczestniczył w panelach w przeszłości;
• do celów prawnych (np. podatkowych); oraz
• na potrzeby audytu jakości lub bezpieczeństwa.

Dostęp do danych identyfikujących byłych panelistów jest bardzo ograniczony, nawet w obrębie Nielsen. Wykorzystujemy zanonimizowane dane dotyczące byłych panelistów na potrzeby badań rynku (np. śledzenie tendencji i zmian w zachowaniu konsumentów na przestrzeni lat) lub celowego zabezpieczania zbiorów danych zawierających dane obecnych panelistów w celu ochrony ich tożsamości. W tych celach możemy przechowywać dane byłych panelistów w kraju ich pochodzenia lub w innych krajach, ale w każdym przypadku mają zastosowanie praktyki w zakresie prywatności opisane we właściwym Oświadczeniu o ochronie prywatności oraz w niniejszych często zadawanych pytaniach.

W przypadku chęci wykonania jakichkolwiek przysługujących Państwu praw w odniesieniu do danych, które posiadamy na Państwa temat, należy po prostu skontaktować się z nami. W przypadku żądania usunięcia danych byłego panelisty dokonamy anonimizacji danych i będziemy przechowywać je na potrzeby badań historycznych w postaci zanonimizowanej. Jeżeli oddzielimy dane na Państwa temat od danych identyfikujących, możemy nie być w stanie przedstawić Państwu zanonimizowanych danych.