PERGUNTAS FREQUENTES SOBRE A PRIVACIDADE DOS PARTICIPANTES

Se participar num painel ou num inquérito da Nielsen, iremos providenciar-lhe um aviso de privacidade detalhado descrevendo os dados que recolhemos, como é que os utilizamos e os seus direitos legais. Segue-se um resumo dos dados que poderemos recolher:

• Os seus detalhes de contato
• Os nomes e algumas informações básicas acerca de outros membros do seu agregado, como a idade e sexo
• Alguns detalhes demográficos, como a sua escolaridade, idade e etnia (sempre que permitido pela lei local)
• Dados de medidores da Nielsen, o que pode incluir TV, áudio, on-line, rede ou uma combinação destes.
• O seu comportamento de compra
• Informações adicionais de fontes terceiras  (incluindo corretores de dados, sempre que aplicável) autorizadas por lei a fornecer-nos tais informações

Note que dados terceiros são recolhidos de forma a compreender tanto quanto possível os consumos de multimédia ou padrões de compras associados ao dados demográficos. Normalmente, nós recolhemos muito menos dados de terceiros – caso existam – relativos a inquiridos que não sejam participantes num painel da Nielsen.

Nós valorizamos profundamente a sua confiança e protegemos as identidades dos nossos participantes de painéis e inquiridos. Assim, utilizamos ferramentas e métodos, incluindo a agregação de dados, para nos certificarmos de que não há possibilidade de identificar um indivíduo a partir dos dados nos relatórios que criamos para os nossos clientes. Nós NÃO utilizaremos os seus dados para publicitar, promover ou comercializar bens ou serviços de terceiros, diretamente a si, nem permitimos que os nossos clientes utilizem os seus dados identificativos para efetuarem ações de comercialização direta a si. Você poderá receber anúncios on-line de terceiros baseados parcialmente em dados produzidos pela Nuvem de Marketing Nielsen ou pela Nielsen Catalina Solutions, mas isto não está relacionado com a sua participação num painel da Nielsen. Estes produtos utilizam dados associados aos dispositivos para imputar certas preferências a utilizadores de Internet. Note, no entanto, que poderemos associar dados dos cookies da Nuvem de Marketing da Nielsen com dispositivos de Internet que os participantes de painéis identifiquem à Nielsen, de forma a melhorar a nossa compreensão das preferências e comportamentos dos mesmos.

Também criamos relatórios com base em informações modeladas. Informações modeladas” são dados que desenvolvemos com base em características demográficas e comportamentais, como o seu sexo, idade, hábitos ao assistir à TV e que websites visita, para prever que pessoas com características similares ou correspondentes irão ver ou comprar. Tomamos precauções para nos certificarmos de que os dados não podem ser sujeitos a engenharia reversa de modo a identificá-lo(a).

Empregamos medidas de segurança técnicas, físicas e organizacionais para proteger os seus dados. Como somos uma empresa de dados, encaramos seriamente a segurança de dados.

Se você concordar em participar num ou mais dos nossos painéis on-line, o software ou aplicação de medição que instalar no seu dispositivo recolherá dados acerca do que você faz no seu dispositivo e á medida que navega pela Internet.

Geralmente, preferimos recolher dados a respeito do seu agregado completo quando você participa num inquérito ou se junta a um painel Nielsen. Receber dados acerca do seu agregado inteiro ajuda a providenciar uma melhor compreensão do comportamento dos consumidores e é consistente com os métodos geralmente aceitáveis de estudos de mercado.

Nós encaramos seriamente a segurança das crianças. Se recolhermos informações acerca de, ou obtivermos opiniões de crianças fá-lo-emos somente com o consentimento dos pais, o qual pode ser revogado em qualquer momento.

A Nielsen pesquisa o que os consumidores veem e compram, assim como as sus preferências e comportamentos. Quanto mais os nossos clientes souberem acerca dos consumidores, melhor poderão ajustar os seus produtos e serviços ao que você necessita e deseja.

Somos muito zelosos quanto aos seus dado pessoais diretamente identificáveis. Somos uma empresa global de estudos de mercado, e apoiamo-nos nas nossas relações com os participantes de painéis e noutros sujeitos de pesquisa, portanto a conservação da confiança é de extrema importância para nós. Nós não fornecemos as suas informações de contacto a outros para que estes os utilizem para os seus próprios fins. Se trabalharmos com outras empresas, para realizar estudos de mercado ou desenvolver novos produtos, e se tornar necessário que as mesmas tenham acesso às suas informações de contacto, elas apenas o poderão fazer sob nossa orientação e não as poderão utilizar para fins próprios. Igualmente, elas terão de garantir que irão manter os seus dados confidenciais e seguros.

De todo. As informações de contacto que você fornece á Nielsen não são disponibilizadas para fins promocionais.

A Nielsen reterá informações dos participantes de painéis pelas seguintes razões:

• Para sabermos quem foi um participante num painel no passado;
• Por motivos legais (e.g., impostos); e
• Para dar apoio a auditorias de qualidade e segurança.

O acesso aos dados de identificação dos antigos participantes de painéis é bastante limitado, mesmo dentro da própria Nielsen. Por isso, utilizamos dados descaracterizados acerca de antigos participantes de painéis para fins de estudos de mercado (e.g. para monitorizar tendências e alterações ao comportamento dos consumidores ao longo dos anos), ou para “salgar” conjuntos de dados que contenham participantes de painéis atuais de modo a ajudar a proteger as respetivas identidades. Para tal, poderemos armazenar dados de participantes de painéis antigos no seu país de origem ou noutros países, mas as nossas práticas relativas à privacidade descritas na Declaração de Privacidade relevante e nestas Perguntas Frequentes aplicam-se em ambos os casos.

Basta contactar-nos se pretender exercer qualquer um dos direitos legais relativamente aos dados que detemos a seu respeito. Caso você seja um antigo participante e solicite a eliminação dos seus dados, nós iremos descaracterizá-los e mantê-los para fins de pesquisa histórica, numa forma descaracterizada. Se desassociarmos dados a seu respeito, formados a partir das suas informações de identificação, não nos será possível providenciar-lhe dados que foram descaracterizados .