PRINCIPIILE NOASTRE DE CONFIDENȚIALITATE

Confidențialitatea consumatorului este una dintre prioritățile principale ale Nielsen. Ne bazăm în primul rând pe date demografice și agregate, din care nu putem identifica persoane în mod direct, și păstrăm limite adecvate pentru accesul la date despre persoane specifice, acolo unde le păstrăm. Politicile și procedurile noastre interne se conformează cu legislația aplicabilă și cu standardele din domeniu la nivel global. De asemenea acestea includ principiul Confidențialității prin proiectare, un angajament de a include măsuri adecvate de protecție în proiectarea și implementarea produselor și serviciilor noastre.

Practicile descrise în această Declarație de confidențialitate sunt utilizate de grupul de companii Nielsen ce funcționează împreună în întreaga lume. Aflați mai multe informații despre familia de companii Nielsen și contactați Departamentul de confidențialitate Nielsen pentru informații suplimentare.

Noi folosim mijloace de control al confidențialității prietenoase față de consumatori, ușor de găsit și de utilizat. În plus, pentru rezidenții UE și, după cum este cazul, în alte țări, puteți avea următoarele drepturi cu privire la utilizarea de către noi a datelor dvs.:

• Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere dacă credeți că datele dvs. au fost prelucrate într-o manieră care nu este conformă cu legislația și regulamentele aplicabile.
• Dreptul de a accesa datele pe care putem să le colectăm despre dvs. Vă rugăm să rețineți că, în cazuri excepționale, putem să impunem o taxă administrativă rezonabilă, dacă se solicită mai multe exemplare alte informației respective.
• Dreptul de a corecta greșelile din datele pe care le colectăm despre dvs.
• Dreptul de a obiecta cu privire la anumite metode de prelucrare a datelor.
• Dreptul de a șterge sau a de-identifica datele cu caracter personal pe care le colectăm despre dvs., sau de a restricționa prelucrarea unor astfel de date.
• Dreptul de a retrage consimțământul pentru prelucrarea ulterioară a datelor.

Noi credem în administrarea cu responsabilitate a datelor și ne străduim permanent să ne îmbunătățim propriile practici și să menținem un standard înalt pentru domeniile noastre de activitate.

Aruncați o privire asupra meniului din partea dreaptă, Confidențialitatea informațiilor, pentru a afla mai multe informații despre practicile specifice urmate de diferitele domenii de activitate din cadrul companiilor Nielsen.

Principiile Nielsen privind confidențialitatea includ:

În dezvoltarea produselor și serviciilor noastre, noi le evaluăm potențialul impact asupra datelor cu caracter personal și includem măsuri adecvate de protecție în activitățile noastre de prelucrare a datelor, ținând cont de celelalte principii de confidențialitate descrise mai jos.

ÎNCREDERE ȘI RESPONSABILITATE

Ne-am angajat să administrăm cu responsabilitate date pe care le avem sub controlul nostru și să respectăm toate legile aplicabile cu privire la protecția datelor, care reglementează colectarea, utilizarea și dezvăluirea datelor despre persoane fizice. Echipa pentru confidențialitate internă din cadrul Nielsen supraveghează respectarea legilor privind confidențialitatea, a programelor de auto-reglementare la care participăm și a politicilor interne privind confidențialitatea. Utilizăm instrumente și metode proiectate pentru a preveni identificarea persoanelor fizice în rapoartele și relatările noastre și luăm măsuri de prevenire a reutilizării datelor pe care le colectăm în moduri ce nu au fost comunicate persoanelor fizice și/sau care ar putea să le afecteze în mod negativ.

Nielsen participă la următoarele programe de auto-reglementare pentru platforma noastră cloud de marketing, parte integrantă Nielsen:

• Alianța digitală de publicitate (DAA): Aderăm la principiile de auto-reglementare ale DAA cu privire la publicitatea comportamentală, inclusiv aplicația de către DAA a principiilor de auto-reglementare la mediul mobil.
• Alianța europeană pentru publicitatea digitală interactivă (EDAA): Aderăm la principiile europene.
• Inițiativa rețea de publicitate (NAI): Aderăm la Codul de conduită al NAI.

Aflați mai multe informații despre practicile de confidențialitate ale cloudului de marketing Nielsen.

Dacă aveți vreo întrebare despre modul în care Nielsen colectează sau utilizează datele dvs. cu caracter personal sau dacă doriți să vă exercitați drepturile legale cu privire la datele dvs. cu caracter personal (inclusiv, acolo unde este cazul, drepturile de acces, ștergere, sau portabilitate), vă rugăm să ne contactați. De asemenea, puteți contacta autoritatea de protecție a datelor din țara dvs. de domiciliu, acolo unde este cazul.

DATELE PE CARE LE COLECTEAZĂ NIELSEN

Nielsen colectează date cu caracter personal de la:

• Paneliștii noștri – persoane fizice și gospodării care acceptă contractual să participe la unul sau mai multe din panelurile Nielsen. De asemenea, prelucrăm date cu caracter personal cu scopul de a recruta paneluri ce reprezintă în mod adecvat „întregul public.”
• Persoanele pe care le contactăm în legătură cu sondajele Nielsen efectuate online, în persoană, la telefon, prin e-mail sau prin poștă.
• Browserele sau dispozitivele mobile ce sunt măsurate de către produsele noastre digitale și mobile sau segmentate în public pentru campanii publicitare online ori mobile de către cloudul de marketing Nielsen.
• Vizitatorii site-urilor noastre de internet și persoanele care ne contactează prin intermediul site-urilor noastre, prin e-mail sau prin alte mijloace.
• Surse publice – despre activitățile publice ale anumitor persoane publice, precum sportivii de performanță.
• Postări media disponibile public, pentru produse ce măsoară online reacția la conținut video, produse și mărci.
• Angajații noștri, contractanții noștri și persoanele noastre de contact de la alte companii în cursul desfășurării activităților noastre de afaceri.

NOTIFICARE SEMNIFICATIVĂ ȘI OPȚIUNE

Furnizăm o notificare clară cu privire la datele pe care le colectăm și la modul în care le utilizăm. Oferim opțiuni despre colectarea datelor la un moment și într-un context ce reflectă sensibilitatea datelor colectate. Paneliștii și persoanele care răspund la sondaje sunt de acord cu colectarea și prelucrarea datelor lor cu caracter personal și își pot retrage participarea în orice moment. Persoanele au, de asemenea, abilitatea de a se retrage oricând din colectarea de către noi a datelor online și mobile.

CALITATEA DATELOR

Lucrăm în permanență pentru a păstra datele cu caracter personal pe care le colectăm în așa fel încât să fie complete, corecte, relevante și la zi.

BAZELE PRELUCRĂRII

Foarte multe legi privind confidențialitatea obligă societățile comerciale să stabilească o bază juridică pentru utilizarea de către acestea a datelor cu caracter personal. Cu toate că Nielsen a stabilit diferite baze juridice pentru diferite tipuri de prelucrări, în aproape toate cazurile baza noastră pentru prelucrarea datelor cu caracter personal va fi una dintre cele de mai jos:

• Executarea unui contract – Nielsen își desfășoară panelurile de cercetare și își efectuează sondajele pe baza unui contract – un contract de participarea ca membru al unui panel sau de cercetare de piață între Nielsen și persoanele vizate de cercetarea noastră. În cazul panelurilor multiple, aceste contracte acoperă toți membri unei gospodării, pentru că practicile de cercetare de piață necesită adesea analiza datelor la nivel de gospodărie.
• Consimțământ – În cazurile în care Nielsen își bazează prelucrarea datelor cu caracter personal pe consimțământ, putem să solicităm consimțământul direct de la persoanele fizice sau, în cazurile în care Nielsen acționează în calitate de procesator de date (un furnizor de servicii pentru o altă companie), putem să ne bazăm pe consimțământ obținut de către operatorul de date (o terță parte care [de obicei] are o relație directă cu persoana fizică și obține consimțământul).
• Interese legitime – În anumite cazuri, putem să ne bazăm prelucrarea datelor cu caracter personal pe interesele noastre legitime în efectuarea cercetării de piață sau a altor servicii, datorită beneficiilor acestora pentru îmbunătățirea eficienței clienților noștri și a piețelor în care activează. În cazurile în care ne bazăm pe aceasta ca bază a prelucrării, ne asigurăm că activitatea noastră este echilibrată în mod adecvat de măsuri puternice de protecție a confidențialității, proiectate pentru a reduce riscurile pentru persoanele vizate.

MINIMIZAREA DATELOR ȘI LIMITAREA COLECTĂRII

Respectând conceptul de minimizare a datelor, limităm colectarea datelor cu caracter personal la cantitatea minimă posibilă care să ne permită totuși să obținem măsurători și idei substanțiale și corecte.

• Când utilizăm date directe de identificare, limităm accesul la astfel de informații, atât la nivel intern cât și extern, și ne bazăm pe măsurile noastre de securitate care sunt proiectate pentru a proteja confidențialitatea persoanelor fizice.
• Înainte de a obține date furnizate de terți, analizăm practicile acestora de colectare a datelor și notificările de confidențialitate furnizate persoanelor fizice de către acestea, pentru a ne asigura că utilizarea de către noi a datelor este concordantă cu angajamentele pe care acele companii le-au luat față de persoanele fizice.
• După ce am eliminat elementele de identificare din datele pe care le colectăm, luăm măsuri pentru a preveni reasocierea datelor cu informațiile de identificare.

UTILIZARE ȘI PĂSTRARE LIMITATĂ

Restricționăm accesul la datele cu caracter personal și utilizarea acestora la asociații și furnizorii de servicii Nielsen care au un scop legitim de serviciu. Am implementat politici privind păstrarea evidențelor care limitează durata păstrării datelor cu caracter personal.

ACCES, CORECTARE, ȘTERGERE ȘI PORTABILITATE

Oferim persoanelor fizice oportunități rezonabile de a accesa datele cu caracter personal pe care Nielsen le deține în legătură cu acestea și de a le corecta, dacă sunt incorecte. În cazurile în care legea aplicabilă permite acest lucru, dăm de asemenea persoanelor fizice posibilitatea de a solicita ca datele cu caracter personal pe care Nielsen le deține în legătură cu acestea să fie șterse, de-identificate permanent sau ca un exemplar al datelor acestora să le fie furnizat sau transferat unei alte părți.

DATELE PRIVIND COPIII

Respectăm legislația aplicabilă cu privire la colectarea datelor despre copii. În cazurile în care colectăm date cu caracter personal de la copii, facem acest lucru cu consimțământul părinților, care poate fi retras în orice moment.

TRANSFERURILE TRANSFRONTALIERE

Respectăm legislația locală cu privire la transferurile transfrontaliere și la accesul la datele cu caracter personal.

DEZVĂLUIRILE DE DATE CĂTRE TERȚE PĂRȚI

Nu vindem date care identifică persoanele în mod direct și interzicem prin contract clienților noștri să reidentifice sau să de-identifice date pe care le-am furnizat (de ex., date statistice cu privire la public). În plus, interzicem prin contract destinatarilor datelor noastre să utilizeze datele pentru a lua decizii cu privire la credit, asigurări, cazare, loc de muncă sau alte efecte juridice asupra persoanelor. Obligăm prin contract furnizorii de servicii care au acces la datele noastre să le păstreze în siguranță și să le utilizeze pentru a presta numai serviciile pentru furnizarea cărora au fost angajați. Vom furniza date agențiilor de stat și de punere în aplicare a legii în măsura stipulată de legislația aplicabilă, pentru a proteja interesele juridice ale Nielsen și, în cazurile în care este necesar, pentru a proteja sănătatea sau siguranța altor persoane.

SECURITATEA DATELOR

Noi implementăm măsuri organizaționale, tehnice și administrative multistratificate, care sunt proiectate pentru a proteja datele cu caracter personal care sunt în controlul nostru. Acestea includ, printre altele: limitarea accesului la date; utilizarea măsurilor tehnologice precum paravane de protecție, criptare, protecție împotriva programelor malware și detectarea intrușilor; menținerea politicilor aliniate unei largi varietăți de cerințe juridice; și tragerea la răspundere a asociaților noștri pentru menținerea practicilor de manipulare în siguranță a datelor și aderarea la politicile noastre interne. Avem o organizație globală de profesioniști calificați în securitatea datelor și efectuăm periodic teste asupra sistemului nostru și actualizări ale mijloacelor de control pentru a ține pasul cu tehnologia în schimbare și cu amenințările la adresa securității.

NIVEL GLOBAL, IMPACT LOCAL

Suntem angajați la respectarea diverselor culturi și a legilor locale ale țărilor în care funcționăm.

CONTACT

Dacă aveți vreun comentariu sau întrebări cu privire la această Declarație de confidențialitate, sau dacă doriți să-l contactați pe directorul nostru general pentru protecția datelor UE, vă rugăm să ne contactați (privacy.department@nielsen.com). De asemenea puteți să ne trimiteți o scrisoare la adresele de mai jos:

Din țările UE:

În atenția: Legal Dept.
Nielsen
Nielsen House
Oxford Business South
John Smith Drive
Oxford OX4 2WB
UK

Din alte țări:
Nielsen
85 Broad Street
New York, NY 10004
USA

Întrebările cu privire la confidențialitate pot fi trimise de asemenea la:
privacy.department@nielsen.com.