ÎNTREBĂRI FRECVENTE CU PRIVIRE LA CONFIDENȚIALITATEA MEMBRILOR UNUI PANEL

Dacă vă alăturați unui panel Nielsen sau participați la un sondaj Nielsen, vă vom furniza o notificare detaliată privind confidențialitatea, ce descrie datele pe care le colectăm, modul în care le utilizăm și drepturile dvs. legale. Iată mai jos un rezumat al datelor pe care le putem colecta:

• Datele dvs. de contact
• Numele și anumite informații simple despre alți membri ai gospodăriei dvs. precum vârsta și sexul acestora.
• Anumite detalii demografice precum nivelul dvs. de educație, vârsta și etnia (în cazurile permise de legislația locală)
• Date de la aparatele de măsură Nielsen ce pot include TV, audio, online, mobil, rețea sau o combinație a acestora
• Comportamentul dvs. de cumpărător
• Informații suplimentare de la surse terțe (inclusiv brokeri de date, în cazul în care este aplicabil) care au permisiunea prin lege să ne furnizeze astfel de informații

Rețineți că datele de la terți sunt colectate pentru a înțelege cât mai bine posibil cum sunt asociate modelele de consum sau de achiziție de mass-media cu datele demografice. De obicei colectăm mult mai puține date, dacă colectăm, de la terți care nu participă la un panel Nielsen.

Noi prețuim încrederea dvs. și protejăm identitatea paneliștilor noștri și a respondenților sondajelor noastre. Utilizăm instrumente și metode, inclusiv agregarea datelor, pentru a ne asigura că nu există o posibilitate rezonabilă de identificare a unei persoane din datele cuprinse în rapoartele pe care le creăm pentru clienții noștri. NU vom folosi datele dvs. pentru a face publicitate, a promova sau a comercializa produse sau servicii terță parte direct către dvs. și nici nu permitem clienților noștri să utilizeze datele dvs. de identificare pentru a le comercializa direct către dvs. Este posibil să primiți reclame online de la terțe părți bazate în parte pe datele produse de cloudul de marketing Nielsen sau de Nielsen Catalina Solutions, dar acest lucru nu are legătură cu participarea dvs. la un panel Nielsen. Aceste produse utilizează date legate de dispozitiv pentru a atribui anumite preferințe utilizatorilor de internet. Rețineți însă că putem să conectăm date obținute din modulele cookie de la cloudul de marketing Nielsen pe care paneliștii le-au identificat ca fiind de la Nielsen pentru a îmbunătăți înțelegerea preferințelor și comportamentelor paneliștilor noștri.

De asemenea creăm rapoarte bazate pe informațiile modelate. „Informații modelate” sunt date pe care le-am dezvoltat pe baza unor caracteristici demografice și comportamentale, cum ar fi sexul, vârsta, obiceiurile de vizionare a televiziunii și site-urile web pe care le vizitați pentru a anticipa ce ar viziona sau cumpăra persoane cu caracteristici similare sau asemănătoare. Luăm măsuri de precauție pentru a ne asigura că datele nu pot fi prelucrate în sens invers pentru a vă identifica.

Utilizăm măsuri de securitate tehnice, fizice și organizaționale pentru a vă proteja datele cu caracter personal. Pentru că suntem o companie de date, noi luăm foarte în serios securitatea datelor.

Dacă sunteți de acord să participați la unul dintre panelurile noastre online sau mobile, software-ul de măsurare sau aplicația pe care o instalați pe dispozitivul dvs. colectează date despre ceea ce faceți pe dispozitiv și pe măsură ce navigați pe internet.

În general preferăm să colectăm date despre întreaga dvs. gospodărie când participați la un sondaj Nielsen sau la un panel Nielsen. Primirea datelor din întreaga dvs. gospodărie contribuie la o înțelegere mai solidă a comportamentului consumatorilor și este în concordanță cu metodele general acceptate de cercetare a pieței.

Noi luăm foarte în serios confidențialitatea și securitatea copiilor. Dacă colectăm informații sau obținem opinii de la copii, facem acest lucru numai cu aprobarea părintelui sau a tutorelui copilului, care poate fi retrasă în orice moment.

Nielsen cercetează ce urmăresc și cumpără consumatorii, precum și preferințele și comportamentele acestora. Cu cât clienții noștri au mai multe informații despre consumatori, cu atât mai bine pot să proiecteze produse și servicii pe care le doriți și de care aveți nevoie.

Protejăm la maximum datele dvs. cu caracter personal identificabile. Suntem o companie de cercetare de piață la nivel mondial și ne bazăm pe relațiile noastre cu membrii panelurilor și cu alte persoane vizate de cercetare și, în aceste condiții, menținerea încrederii este esențială pentru noi. Nu transmitem datele dvs. cu caracter personal altor entități pentru a le utiliza în scopurile lor proprii. Dacă colaborăm cu alte companii pentru a efectua cercetări de piață sau pentru a dezvolta noi produse și este necesar ca acestea să aibă acces la informațiile dvs. de contact, aceste companii pot accesa aceste informații numai la indicația noastră și nu le pot folosi în scopuri proprii. Companiile trebuie de asemenea să se asigure că vor păstra datele dvs. în confidențialitate și securitate.

Absolut nu. Informațiile de contact pe care le-ați dat companiei Nielsen nu sunt oferite pentru scopuri promoționale.

Nielsen va păstra datele membrilor unui panel pentru următoarele motive:

• Pentru ca să știm cine a mai participat la un panel în trecut;
• Din motive legale (de ex., fiscale); și
• Pentru a susține auditurile de calitate și securitate.

Accesul la datele foștilor membri ai unui panel este foarte limitat, chiar și în cadrul companiei Nielsen. Folosim date decontaminate despre foștii paneliști pentru scopuri de cercetare de piață (de exemplu, urmărirea tendințelor și schimbarea comportamentului consumatorilor pe o perioadă de mai mulți ani) sau pentru a „săra” în mod intenționat seturi de date ce conțin paneliști actuali pentru a contribui la protecția identităților acestora. Putem să stocăm datele unor foști participanți în țara lor de origine sau în alte țări pentru astfel de scopuri, dar practicile noastre privind confidențialitatea descrise în Declarația de confidențialitate relevantă și aceste întrebări frecvente se aplică în oricare dintre cazuri.

Pur și simplu contactați-ne dacă doriți să vă exercitați oricare dintre drepturile dvs. legale cu privire la datele pe care le deținem despre dvs. Dacă sunteți un fost participant ce solicită ștergerea datelor dvs., le vom de-identifica și le vom menține în scopuri de cercetare istorică într-o formă de-identificată. Dacă avem date disociate despre dvs. din informațiile dvs. de identificare, este posibil să nu vă putem furniza datele care au fost de-identificate.