ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ УЧАСТНИКОВ ПАНЕЛЬНЫХ ОПРОСОВ

Действует с: мая 2018 г.
Заявления о конфиденциальности иногда непросто понять. Поэтому мы подготовили ответы на некоторые из самых распространенных вопросов о том, как Nielsen обращается с вашими данными.
Если вы станете участником панельного опроса или исследования Nielsen, мы предоставим вам подробное уведомление о конфиденциальности с информацией о том, какие данные мы собираем, как мы ими пользуемся и какие права у вас есть в связи с этим. Ниже приведена сводная информация о том, какие данные мы собираем:
-
Ваша контактная информация
-
Имена и другая основная информация о других людях, которые живут вместе с вами, например их возраст и пол
-
Определенная демографическая информация, например сведения об образовании, возрасте и национальности (если получение такой информации разрешено законом)
-
Данные счетчиков Nielsen, в том числе телевизионных, звуковых, онлайновых, мобильных или сетевых — в любом сочетании
-
Ваше покупательское поведение
-
Дополнительная информация из других источников (включая брокеров данных, если это применимо), которым разрешено предоставлять такую информацию нам по закону
Обратите внимание на то, что данные из других источников собираются для анализа того, как использование средств массовой информации или покупательское поведение связаны с демографическими характеристиками. Как правило, мы собираем гораздо меньше данных из других источников (если вообще собираем такие данные) об участниках исследований, которые не принимают участия в панельных опросах Nielsen.
Мы высоко ценим ваше доверие и храним информацию об участниках панельных опросов и исследований в секрете. Мы пользуемся инструментами и средствами, включая агрегацию данных, для исключения разумной возможности идентификации физических лиц по данным, которые мы включаем в отчеты для своих клиентов. Мы НЕ пользуемся вашими данными для рекламы и маркетинга товаров и услуг третьих лиц непосредственно для вас, и мы не позволяем своим клиентам пользоваться идентифицирующими вас данными для маркетинга непосредственно для вас. Вы можете видеть онлайн-рекламу третьих лиц, формируемую, в числе прочего, с помощью данных Nielsen Marketing Cloud и Nielsen Catalina Solutions, однако это не будет связано с вашим участием в панельном опросе Nielsen. Эти продукты пользуются данными, привязанными к устройству, для прогнозирования определенных предпочтений пользователей Интернета. В то же время мы можем сопоставлять данные из файлов cookie Nielsen Marketing Cloud c интернет-устройствами, о которых участники панельных опросов сообщили Nielsen, для углубления своего понимания предпочтений и поведения участников панельных опросов.
Мы также создаем отчеты, опираясь на модельную информацию. Модельной информацией называются данные, полученные на основе демографических и поведенческих характеристик, таких как ваш пол, возраст, то, как вы смотрите телевизор и какие сайты вы посещаете, для прогнозирования того, что будут смотреть или покупать люди с аналогичными характеристиками. Мы принимаем меры к тому, чтобы по этим данн��м не было возможности идентифицировать вас.
Мы пользуемся техническими, физическими и организационными мерами защиты ваших данных. Поскольку данные лежат в основе нашей работы, мы очень серьезно относимся к безопасности данных.
Если вы согласились принять участие в нашем онлайн- или мобильном панельном опросе, то измерительное программное обеспечение или приложение, которое вы установите на свое устройство, будет собирать данные о том, что вы делаете на своем устройстве и как вы пользуетесь Интернетом.
Если вы решите принять участие в исследовании или панельном опросе Nielsen, мы предпочтем собирать информацию о всех членах домохозяйства. Получение данных о всех членах домохозяйства помогает лучше понять потребительское поведение и согласуется со стандартными методами исследований рынка.
Nielsen изучает, что смотрят и покупают потребители, а также изучает их предпочтения и поведение. Чем больше наши клиенты знают о потребителях, тем лучше они могут адаптировать свои продукты и услуги к их желаниям и потребностям.
Мы тщательно защищаем персональные данные, позволяющие идентифицировать вас. Наша компания занимается исследованием рынков по всему миру; наш бизнес зависит от отношений с участниками панельных опросов и других исследований, и поэтому для нас крайне важно их доверие. Мы не передаем вашу контактную информацию сторонним лицам для использования в их собственных целях. Если мы проводим исследование рынка или разрабатываем новые продукты совместно с партнерами и им потребуется ваша контактная информация, они могут получить ее только под нашим надзором и не могут пользоваться ей в своих собственных целях. Они также обязаны обеспечить конфиденциальность и безопасность ваших данных.
Ни в коем случае. Контактная информация, которую вы сообщили Nielsen, не передается никому в рекламных целях.
Nielsen сохраняет данные об участниках панельного опроса по следующим причинам:
-
Чтобы знать, кто раньше принимал участие в панельных опросах.
-
Для выполнения требований закона (например, налогового законодательства).
-
Для проведения аудита качества и безопасности.
Доступ к идентификационным данным прошлых участников панельных опросов строго ограничен даже внутри компании Nielsen. Мы пользуемся анонимизированными данными о прошлых участниках панельных опросов для исследования рынка (например, отслеживания тенденций и изменений в поведении потребителей на протяжении нескольких лет), либо для целенаправленной маскировки наборов данных о текущих участниках панельных опросов с целью предотвращения возможности их идентификации. Данные о прошлых участниках панельных опросов могут храниться в разных странах, но в любом случае на них распространяются положения Заявления о конфиденциальности и в их отношении справедливы эти ответы на вопросы.
Свяжитесь с нами, если вы хотите реализовать свои законные права в отношении имеющихся у нас данных о вас. Если прошлый участник панельного опроса попросит удалить данные о нем, мы анонимизируем их и сохраним их для проведения исторических исследований в анонимизированной форме. Если мы отделим данные о вас от вашей идентификационной информации, у нас может не быть возможности предоставить вам анонимизированные данные.