ČASTO KLADENÉ OTÁZKY ÚČASTNÍKOV PANELOV TÝKAJÚCE SA SÚKROMIA

Ak sa pripojíte k panelu spoločnosti Nielsen alebo sa zúčastníte na prieskume spoločnosti Nielsen, poskytneme vám podrobné oznámenie o ochrane osobných údajov, ktoré opisuje údaje, ktoré zhromažďujeme, ako ich používame a vaše zákonné práva. Nasleduje súhrn údajov, ktoré môžeme zhromaždiť:

• Vaše kontaktné údaje
• Mená a niektoré základné informácie o ostatných príslušníkov vašej domácnosti, napríklad ich vek a pohlavie
• Niektoré demografické údaje, napríklad vašu úroveň vzdelania, vek a etnický pôvod (ak to umožňuje miestna legislatíva)
• Údaje z meracích prístrojov spoločnosti Nielsen, medzi ktoré môže patriť televízia, zvuk, internet, mobil, sieť alebo ich kombinácia
• Vaše nákupné správanie
• Doplňujúce informácie zo zdrojov tretích strán (vrátane obchodníkov s dátami, pokiaľ existujú), ktorým zákon umožňuje poskytnúť nám takéto informácie

Upozorňujeme, že dáta tretích strán sa zhromažďujú s cieľom čo najviac pochopiť, ako sa spotreba médií alebo nákupné vzory spájajú s demografiou. My zvyčajne zhromažďujeme veľmi málo – ak vôbec – údaje tretích strán týkajúce sa respondentov prieskumu, ktorí sa zúčastňujú na paneloch spoločnosti Nielsen.

Hlboko si ceníme vašu dôveru a chránime identitu účastníkov našich panelov a respondentov prieskumov. Používame rôzne nástroje a metódy vrátane agregácie údajov, aby sme sa uistili, že neexistuje žiadna rozumná možnosť identifikácie jednotlivca podľa údajov v prehľadoch, ktoré vytvárame pre našich klientov. Vaše údaje NEBUDEME používať na inzerovanie, propagáciu alebo predaj produktov alebo služieb tretích strán priamo vám, ani neumožníme, aby naši klienti používali vaše identifikačné údaje na predaj priamo vám. Môžete dostávať cez internet reklamy od tretích strán, založené čiastočne na údajoch vytvorených marketingovým cloudom spoločnosti Nielsen (Nielsen Marketing Cloud) alebo Nielsen Catalina Solutions, ale to nesúvisí s vašou účasťou na paneloch spoločnosti Nielsen. Tieto produkty využívajú na priraďovanie určitých preferencií používateľom internetu údaje priradené k zariadeniam. Upozorňujeme však, že môžeme priradiť údaje zo súborov cookie z claudu Nielsen Marketing Cloud k internetovým zariadeniam, ktoré účastníci panelov uviedli spoločnosti Nielsen aby sme lepšie porozumeli preferenciám a správaniu účastníkov panelu.

Vytvárame tiež prehľady založené na modelovaných informáciách. „Modelované informácie‟ sú údaje, ktoré sme pripravili na základe demografických charakteristík a charakteristík správania, ako je vaše pohlavie, vek, zvyky pre sledovanie televízie a webové stránky, ktoré navštevujete, aby sme predvídali, čo sledujú alebo kupujú ľudia s podobnými alebo zodpovedajúcimi charakteristikami. Prijímame bezpečnostné opatrenia, aby sme zabezpečili, že tieto údaje sa nemôžu spätne upraviť tak, aby vás identifikovali.

Na ochranu vašich údajov používame technické, fyzické a organizačné bezpečnostné opatrenia. Pretože sme dátová spoločnosť, berieme bezpečnosť dát veľmi vážne.

Ak súhlasíte s účasťou na jednom z našich internetových panelov alebo mobilných paneloch, softvér alebo aplikácia na meranie, ktoré nainštalujete do svojho zariadenia, zbierajú údaje o tom, čo robíte počas surfovania po internete vo svojom zariadení.

Vo všeobecnosti, keď sa zúčastňujete na prieskume alebo paneli spoločnosti Nielsen, dávame prednosť zhromažďovaniu údajov o celej domácnosti. Prijímanie údajov z celej domácnosti pomáha lepšiemu pochopeniu správania spotrebiteľov a je v súlade so všeobecne akceptovanými metódami prieskumu trhu.

Súkromie a bezpečnosť detí berieme veľmi vážne. Ak zhromažďujeme informácie o deťoch alebo získavame ich názor, robíme to len so súhlasom rodiča alebo opatrovníka dieťaťa, ktorý je možné kedykoľvek odvolať.

Spoločnosť Nielsen skúma to, čo spotrebitelia sledujú a kupujú, tiež ich preferencie a správanie. Čím viac naši klienti vedia o spotrebiteľoch, tým lepšie môžu prispôsobiť svoje produkty a služby tomu, čo chcete a potrebujete.

Vaše priamo identifikovateľné osobné údaje dôsledne chránime. Sme globálnou spoločnosťou na prieskum trhu a spoliehame sa na naše vzťahy s účastníkmi panelov a výskumu, takže zachovanie dôvery je pre nás zásadné. Vaše kontaktné informácie nedávame iným osobám, aby ich mohli používať na vlastné účely. Ak budeme pri vykonávaní prieskumu trhu alebo vývoji nových produktov spolupracovať s inými spoločnosťami a bude potrebné, aby mali prístup k vašim kontaktným informáciám, môžu mať k nim prístup len podľa nášho usmernenia a nemôžu ich použiť na svoje vlastné účely. Musia tiež zabezpečiť, aby zachovávali dôvernosť a ochranu vašich údajov.

V žiadnom prípade. Kontaktné informácie, ktoré dáte spoločnosti Nielsen, sa nedávajú na propagačné účely.

Spoločnosť Nielsen uchová údaje od účastníkov panelov z týchto dôvodov:

• Aby sme vedeli, kto sa v minulosti zúčastnil na paneloch;
• Na zákonné (napr. daňové) účely; a
• na podporu auditov kvality alebo bezpečnosti.

Prístup k identifikačným údajom bývalých účastníkov panelov je veľmi obmedzený, dokonca aj v rámci spoločnosti Nielsen. Na účely prieskumu trhu (napr. sledovanie trendov a meniace sa správanie spotrebiteľov v priebehu niekoľkých rokov) alebo na úmyselné „solenie‟ dátových súborov obsahujúcich aktuálnych účastníkov panelu s cieľom pomôcť chrániť ich totožnosť používame údaje o bývalých účastníkov panelov upravené tak, aby nebola možná ich identifikácia. Na tieto účely môžeme ukladať údaje bývalých účastníkov panelov v krajine ich pôvodu alebo v iných krajinách, ale naše postupy ochrany osobných údajov uvedené v príslušnom Vyhlásení o ochrane osobných údajov a v týchto často kladených otázkach sa uplatňujú v oboch prípadoch.

Jednoducho sa na nás obráťte, ak chcete uplatňovať akékoľvek svoje zákonné práva týkajúce sa údajov, ktoré o vás uchovávame. Ak ste bývalým účastníkom panelu, ktorý požaduje vymazanie svojich údajov, odstránime možnosť ich použiť na identifikáciu a budeme ich uchovávať na účely minulého výskumu v podobe neumožňujúcej identifikáciu. Ak máme o vás údaje neprepojené s vašimi identifikačnými informáciami, pravdepodobne vám deidentifikované údaje nebudeme môcť poskytnúť.