นโยบายสิทธิส่วนบุคคล
บริษัทนีลเส็น (Nielsen) ห่วงใยเรื่องความเป็นส่วนตัวของท่านและต้องการให้ท่านคุ้นเคยกับวิธีที่เราเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูล นโยบายรักษาความเป็นส่วนตัวนี้รวมถึงการเก็บและใช้ข้อมูลบนเว็บไซต์นี้ (ซึ่งต่อไปจะเรียกว่า “ไซต์” หรือ “เรา”) ไซต์นี้มีบริษัทนีลเส็นเป็นเจ้าของ
การที่ท่านใช้เว็บไซต์นี้ หมายความว่าท่านยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขของนโยบายความเป็นส่วนตัว
เกี่ยวกับนีลเส็น
บริษัทนีลเส็น (ตัวย่อหุ้นบนตลาดหลักทรัพย์นครนิวยอร์คคือ: NLSN) เป็นบริษัทที่ให้บริการข้อมูลและการวัดผลระดับโลกซึ่งเป็นผู้นำตลาดเรื่องข้อมูลการตลาดและข้อมูลผู้บริโภค การวัดผลผู้ชมทางโทรทัศน์และทางสื่ออื่นๆ ข้อมูลออนไลน์เชิงลึก การวัดผลของการสื่อสารผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ งานแสดงสินค้า และสินทรัพย์ที่เกี่ยวข้อง บริษัทมีธุรกิจอยู่ในประมาณ 100 ประเทศและมีสำนักงานใหญ่อยู่ที่นครนิวยอร์ค ประเทศสหรัฐอเมริกา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดเข้าไปที่เว็บไซต์ www.nielsen.com
ข้อมูลที่เราเก็บ
เราใช้ข้อมูลอย่างไร
เราให้ข้อมูลของท่านแก่ผู้อื่นเมื่อใด
เว็บไซต์ของบุคคลที่สาม
ความปลอดภัย
ทางเลือกและการเข้าถึงข้อมูล
ระยะเวลาของการเก็บข้อมูล
การใช้เว็บไซต์โดยเยาวชน
การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
ข้อมูลที่อ่อนไหว
การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว
ติดต่อเรา
ข้อมูลที่เราเก็บ
ข้อมูลที่ท่านให้เรา เมื่อท่านส่งคำถาม ซื้อรายงานของเรา ขอข้อมูลของเรา หรือให้ความคิดเห็นกับเราบนเว็บไซต์นี้หรือที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์นี้ เราจะถามข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องของท่านเช่น ชื่อ ที่อยู่เพื่อการส่งทางไปรษณีย์ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ของอีเมล์ และข้อมูลบัตรเครดิต นอกจากนั้นเราอาจขอข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวกับคำขอของท่าน เช่นพื้นที่ที่ท่านอยู่และประเภทธุรกิจของท่าน ช่องทางการติดต่อที่ท่านสะดวก และข้อมูลอื่นๆ
ข้อมูลจากการใช้เว็บไซต์นี้ของท่าน เราอาจได้รับข้อมูลของท่านโดยอัตโนมัติเมื่อท่านเข้าเว็บไซต์ของเรา ซึ่งรวมถึงหมายเลข IP (Internet Protocol address หรือ IP address) ข้อมูลโปรเกรมที่ใช้เข้าอินเทอร์เน็ตหรือเบราวเซอร์ (Browser) ข้อมูลที่แสดงการเข้าดูเว็บไซต์ของท่านหรือข้อมูลจากแฟ้มข้อมูล cookies โปรแกรมบนเว็บไซต์ที่มีข้อมูลการดูอีเมล์ที่เรียกว่า pixel tags และเทคโนโลยีอื่นๆ วันและเวลาของการเข้าเว็บไซต์ และเว็บเพจที่ท่านเพิ่งดูก่อนเข้ามายังเว็บไซต์นี้
เราใช้ข้อมูลของท่านอย่างไร
เราอาจใช้ข้อมูลที่ท่านให้เราโดยสมัครใจ:
· เพื่อตอบคำถามและทำตามข้อเรียกร้องของท่าน
· เพื่อส่งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับเว็บไซต์ การเปลี่ยนแปลงในข้อกำหนด เงื่อนไข และนโยบายของเรา และ/หรือข้อมูลการบริหารอื่นๆ
· เพื่อดำเนินธุรกรรม
· เพื่อส่งข้อมูลเชิงพาณิชย์ที่เราเชื่อว่าท่านอาจจะสนใจ
· สำหรับจุดประสงค์ทางธุรกิจของเรา เช่นการวิเคราะห์ข้อมูล การตรวจสอบ การพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ การเพิ่มศักยภาพของเว็บไซต์ของเรา การปรับปรุงบริการของเรา การระบุแนวโน้มการใช้ และการค้นหาคำตอบเรื่องประสิทธิผลในการสื่อสารของเรา
เราอาจใช้ข้อมูลที่เราได้รับจากการใช้เว็บไซต์นี้ของท่านในลักษณะต่างๆ ดังต่อไปนี้
· หมายเลข IP ของท่าน: หมายเลข IP ของท่านคือตัวเลขที่ถูกกำหนดขึ้นโดยอัตโนมัติให้กับคอมพิวเตอร์ที่ท่านใช้โดยผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) หมายเลข IP จะถูกระบุและบันทึกโดยอัตโนมัติในแฟ้มบันทึกข้อมูลของเซิร์ฟเวอร์ของเราเมื่อใดก็ตามที่ผู้ใช้เข้ามายัง เว็บไซต์ พร้อมทั้งเวลาการเข้าใช้และหน้าเว็บไซต์ที่ท่านเข้ามา การเก็บข้อมูลหมายเลข IP เป็นมาตรฐานปกติที่ปฏิบัติกันบนอินเทอร์เน็ต และทำโดยเว็บไซต์อื่นๆ จำนวนมากโดยอัตโนมัติ
เราใช้หมายเลข IP เพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ เช่นคำนวณระดับการใช้เว็บไซต์ ช่วยวิเคราะห์ปัญหาของเซิร์ฟเวอร์ และบริหารเว็บไซต์นี้ เราสามารถใช้และเปิดเผยหมายเลข IP สำหรับวัตถุประสงค์ทั้งหมดที่เราใช้และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล โปรดทราบว่าเราถือว่าหมายเลข IP แฟ้มบันทึกข้อมูลของเซิร์ฟเวอร์ และข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคล ยกเว้นแต่ในกรณีที่เราถูกร้องขอให้ปฏิบัติในทางตรงข้ามภายใต้กฎหมายที่ใช้กับกรณีนั้นๆ
· โปรเกรมที่ใช้เข้าอินเทอร์เน็ต (Browser) ของท่าน: ข้อมูลบางชนิดถูกเก็บผ่านโปรเเกรมที่ใช้เข้าอินเทอร์เน็ตส่วนใหญ่ เช่นหมายเลข Media Access Control (MAC) ของท่าน ชนิดของคอมพิวเตอร์ (Windows หรือ Macintosh) ความคมชัดของหน้าจอ รุ่นของระบบปฏิบัติการ และชนิดและรุ่นของโปรแกรมที่ใช้เข้าอินเทอร์เน็ต
โปรแกรมคุ๊กกี้: คุ๊กกี้อนุญาตให้เว็บเซิร์ฟเวอร์โอนย้ายข้อมูลไปยังคอมพิวเตอร์เพื่อการเก็บบันทึกและจุดประสงค์อื่นๆ คุ๊กกี้ทั้งที่เป็นแบบชั่วคราวและถาวรสามารถถูกใช้ในทางที่เกี่ยวเนื่องกับเว็บไซต์นี้ คุ๊กกี้เหล่านี้ถูกใช้สำหรับจุดประสงค์��นการรักษาความปลอดภัย เพื่ออำนวยความสะดวกในการท่องเว็บ เพื่อแสดงข้อมูลอย่างมีประสิทธิผลมากขึ้น และให้บริการท่านได้ดีขึ้นด้วยข้อมูลที่เฉพาะตัวสำหรับท่าน รวมทั้งจุดประสงค์ของการติดตามการใช้อินเทอร์เน็ต เรายังใช้คุ๊กกี้เพื่อเก็บข้อมูลทางสถิติเกี่ยวกับการใช้เว็บไซต์ของเราเพื่อปรับปรุงการออกแบบและการใช้งานอย่างต่อเนื่องเพื่อจะเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้เว็บไซต์นี้อย่างไร และเพื่อช่วยเราแก้ปัญหาเกี่ยวกับเว็บไซต์นี้
เราใช้ Google Analytics เพื่อช่วยวิเคราะห์การใช้เว็บไซต์นี้ของผู้ใช้ ในบรรดาจุดประสงค์ต่างๆ Google Analytics ใช้โปรแกรมคุ๊กกี้เก็บข้อมูลจำนวนผู้ใช้เว็บไซต์นี้ เว็บเพจที่แนะนำให้ผู้ใช้เข้ามาที่เว็บไซต์นี้ และเว็บเพจที่ผู้ใช้เข้าชมเมื่ออยู่ในเว็บไซต์นี้ โปรแกรมคุ๊กกี้ของ Google Analytics จะยังคงอยู่บนคอมพิวเตอร์ของท่านแม้ว่าท่านจะปิดเบราวเซอร์ไปแล้วก็ตาม คุ๊กกี้ ประเภทนี้เรียกว่าคุ๊กกี้แบบถาวร
ถ้าท่านไม่ต้องการให้ข้อมูลถูกเก็บผ่านการใช้คุ๊กกี้ มีขั้นตอนง่ายๆ ในเบราวเซอร์ส่วนใหญ่ซึ่งจะช่วยให้ท่านปฏิเสธการใช้คุ๊กกี้ได้ แต่การใช้งานบางอย่างบนเว็บไซต์นี้อาจไม่สามารถทำงานได้อย่างเหมาะสมหากท่านปฏิเสธการใช้คุ๊กกี้ ท่านสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับคุ๊กกี้มากขึ้นได้โดยเข้าไปที่ http://www.allaboutcookies.org/ ซึ่งอยู่นอกเว็บไซต์นี้ ถ้าท่านไม่ต้องการให้ข้อมูลของท่านถูกติดตามเก็บโดย Google Analytics ในเว็บไซต์ทุกแห่ง ท่านสามารถเข้าไปที่ https://tools.google.com/dlpage/gaoptout ซึ่งอยู่นอกเว็บไซต์นี้
· เทคโนโลยีประเภท pixel tags, web beacons, clear GIFs และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงอื่นๆ เทคโนโลยีเหล่านี้อาจถูกใช้ควบคู่กับหน้าเว็บเพจบางหน้าและข้อความอีเมล์ที่อยู่ในรูปแบบ HTML เพื่อติดตามการใช้งานของผู้ใช้เว็บไซต์นี้และผู้รับอีเมล์ วัดผลความสำเร็จของการสื่อสารของเรา เก็บรวบรวมสถิติของการใช้เว็บไซต์นี้ รวมทั้งอัตราการตอบรับและเพื่อวัตถุประสงค์อื่นๆ
เราสามารถใช้และเปิดเผยข้อมูลเหล่านี้ตามกฎหมายในพื้นที่
ถ้าเราเก็บข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคล (ข้อมูลซึ่งไม่ได้ระบุว่าท่านคือใคร) ร่วมกับข้อมูลส่วนบุคคล (เช่นข้อมูลที่มีชื่อของท่านและพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ของท่าน) ข้อมูลที่รวมกันจะถือว่าเป็นข้อมูลส่วนบุคคลตราบที่ข้อมูลถูกรวมกัน
เราให้ข้อมูลของท่านแก่ผู้อื่นเมื่อใด
เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่าน:
· ให้กับบริษัทในเครือของนีลสันตามวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ บริษัทแม่ของนีลสันในสหรัฐเป็นผู้รับผิดชอบในการบริหารข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกใช้ร่วมกัน
· ให้กับบุคคลที่สามที่เป็นผู้ให้บริการด้านต่างๆ เช่น การเป็นเจ้าของเว็บไซต์ การวิเคราะห์ข้อมูล การให้บริการพื้นฐาน บริการเทคโนโลยีสารสนเทศ บริการลูกค้า บริการส่งอีเมล์ การทำธุรกรรมบัตรเครดิต บริการตรวจสอบ และบริการอื่นที่คล้ายคลึงกันที่ทำให้พวกเขาสามารถให้บริการได้ บริษัทเหล่านี้มีพันธะตามสัญญาที่ต้องเก็บข้อมูลเป็นความลับ และไม่สามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อจุดประสงค์อย่างอื่นนอกจากเพื่อให้บริการที่ทำให้กับเรา
· เพื่อระบุตัวตนของท่านต่อใครก็ตามที่ท่านส่งข้อความผ่านเว็บไซต์นี้
· โดยตัวของท่านเอง ผ่านทางหน้าแสดงข้อความ (message boards) การส่งข้อความคุยกัน (chat) หน้าแสดงข้อมูลส่วนตัวของท่าน (profile pages) และ blog รวมทั้งบริการอื่นๆ ที่ท่านสามารถโพสต์ข้อมูลและเนื้อหาได้ โปรดคำนึงด้วยว่าข้อมูลใดๆ ที่ท่านโพสต์หรือเปิดเผยผ่านบริการเหล่านี้จะกลายเป็นข้อมูลสาธารณะ และอาจจะเข้าถึงได้โดยผู้ที่เข้าใช้เว็บไซต์นี้และต่อผู้คนทั่วไป เราขอร้องให้ท่านระมัดระวังเมื่อตัดสินใจที่จะเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลอื่นๆ บนเว็บไซต์นี้
· ให้กับบุคคลที่สามในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างองค์กร การควบรวมกิจการ การขายกิจการ การทำกิจการร่วม การมอบหมายภารกิจ การโอนหรือการมอบหน้าที่ของธุรกิจ สินทรัพย์ หรือหุ้นทั้งหมดหรือบางส่วนของเรา (รวมถึงกรณีที่เกี่ยวโยงกับการล้มละลายหรือกระบวนการอื่นๆ ในลักษณะนี้)
· เมื่อเราเห็นว่าจำเป็นหรือเหมาะสม: (ก) ภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง (ข) เพื่อทำตามกระบวนการทางกฎหมาย (ค) เพื่อตอบสนองคำขอของสาธารณชนและจากเจ้าหน้าที่ของรัฐนอกประเทศที่ท่านอาศัยอยู่ (ง) เพื่อบังคับให้เป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา (จ) เพื่อปกป้องการดำเนินงานของเราหรือของบริษัทในเครือใดๆ (ฉ) เพื่อปกป้องสิทธิ์ ความเป็นส่วนตัว ความปลอดภัย หรือทรัพย์สินของเรา และ/หรือของบริษัทในเครือ ของท่าน และของผู้อื่น (ช) เพื่อให้เราสามารถแสวงหามาตรการแก้ไขที่มีอยู่หรือจำกัดความเสียหายที่เราอาจได้รับ
เว็บไซต์ของบุคคลที่สาม
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ไม่ได้พูดถึงและเราไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความเป็นส่วนตัว ข้อมูล หรือการปฏิบัติอื่นๆ ของบุคคลที่สามใดๆ ซึ่งรวมถึงบุคคลที่สามที่จัดการบริหารเว็บไซต์ใดๆ ที่เว็บไซต์นี้มีการเชื่อมโยงด้วย การมีการเชื่อมต่อกับเว็บไซต์อื่นบนเว็บไซต์ของเราไม่ได้หมายความว่าเราหรือบริษัทในเครือให้การยอมรับเว็บไซต์ที่เราเชื่อมโยงอยู่นั้นด้วย
ความปลอดภัย
เราใช้มาตรการที่สมเหตุสมผลด้านองค์กร ทางเทคนิค และในการบริหารจัดการเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่อยู่ภายใต้การควบคุมของเรา อย่างไรก็ตามเป็นที่น่าเสียดายที่ไม่มีการส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตใดๆ หรือระบบเก็บข้อมูลใดที่สามารถยืนยันความปลอดภัยได้ 100% หากท่านมีเหตุผลที่เชื่อได้ว่าการติดต่อกับเราไม่ปลอดภัยอีกต่อไป (เช่น ถ้าท่านรู้สึกว่าความปลอดภัยของบัญชีของท่านที่มีอยู่กับเราถูกละเมิด) โปรดแจ้งเราทันทีถึงปัญหาดังกล่าวโดยติดต่อเราตามคำแนะนำในส่วนของ “ติดต่อเรา” ข้างล่างนี้
ทางเลือกและการเข้าถึงข้อมูล
เราจะพยายามทำตามคำขอของท่านให้เร็วที่สุดเท่าที่จะปฏิบัติได้อย่างสมเหตุสมผล โปรดทราบว่าถ้าท่านเลือกที่จะไม่รับการติดต่อสื่อสารจากเราดังที่อธิบายไว้ข้างต้น เราจะไม่สามารถถอดข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกจากฐานข้อมูลของบริษัทในเครือที่เราได้ให้ข้อมูลของท่านไปแล้ว โปรดคำนึงด้วยว่าถ้าท่านเลือกที่จะไม่รับข้อความการสื่อสารด้านการตลาดจากเรา เราอาจจะยังคงส่งข้อความสื่อสารเกี่ยวกับการบริหารจัดการที่สำคัญ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการใช้ผลิตภัณฑ์และบริการที่ท่านยังคงดำเนินอยู่
ระยะเวลาของการเก็บข้อมูล
เราจะเก็บข้อมูลส่วนตัวของท่านในระยะเวลาที่จำเป็นต่อการทำให้บรรลุเป้าหมายตามที่กล่าวไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เว้นแต่ว่าการเก็บข้อมูลในระยะเวลาที่ยาวกว่านั้นจะเป็นเรื่องจำเป็นหรือได้รับอนุญาตตามกฎหมาย
การใช้เว็บไซต์โดยเยาวชน
เว็บไซต์นี้ไม่ได้มุ่งไปที่ผู้เยาว์ และเราขอให้เด็กที่อายุต่ำกว่า 18 ปีไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลผ่านเว็บไซต์นี้
การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกเก็บและประมวลผลในประเทศใดก็ตามที่บริษัทมีที่ตั้งอยู่ และการใช้เว็บไซต์นี้หมายความว่าท่านยินยอมที่จะให้มีการโอนข้อมูลไปยังประเทศอื่นนอกประเทศซึ่งท่านอาศัยอยู่ รวมถึงสหรัฐซึ่งมีกฎเกณฑ์ด้านการคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างไปจากประเทศของท่าน
ข้อมูลที่อ่อนไหว
เราขอให้ท่านไม่ส่งข้อมูลที่เป็นข้อมูลส่วนตัวที่อ่อนไหวให้เรา และไม่ต้องเปิดเผยข้อมูลเหล่านั้น (เช่น ข้อมูลที่เกี่ยวกับเชื้อชาติหรือแหล่งชาติพันธุ์ ความคิดเห็นทางการเมือง ศาสนา หรือความเชื่ออื่นๆ รวมทั้งเรื่องสุขภาพ ประวัติอาชญากรรม หรือการเป็นสมาชิกสหภาพต่างๆ) ทั้งบนหรือผ่านเว็บไซต์นี้หรือด้วยวิธีใดก็ตาม
การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว
เราอาจเปลี่ยนนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ กรุณาดูส่วนที่เขียนว่า “วันที่มีผลบังคับใช้” ที่อยู่ด้านบนสุดของหน้าเว็บนี้เพื่อดูวันที่ที่นโยบายความเป็นส่วนตัวได้รับการแก้ไขปรับปรุงครั้งสุดท้าย การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะมีผลบังคับใช้เมื่อเราโพสต์นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับแก้ไขลงบนเว็บไซต์นี้ การที่ท่านใช้เว็บไซต์นี้หลังจากการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวถือว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับแก้ไข
ติดต่อเรา
หากท่านมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้กรุณาติดต่อเรา
โปรดคำนึงว่าการติดต่อสื่อสารออนไลน์ไม่ปลอดภัยเสมอไป ดังนั้นกรุณาอย่าส่งข้อมูลที่อ่อนไหวในคำถามที่ท่านส่งถึงเรา